Politique de confidentialité
Modalités de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles, ainsi que des droits dont disposent les personnes concernées.
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Préambule et engagements
La société Alpha Digital (ci-après « Alpha Digital » ou « le Responsable de traitement ») attache une importance particulière à la protection des données personnelles des personnes qui visitent son site, sollicitent ses services ou échangent avec elle.
La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour objet d'informer les personnes concernées sur les traitements de données personnelles mis en œuvre par Alpha Digital, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « loi Informatique et Libertés ».
L'utilisation du site alpha-digital.fr et la sollicitation des services d'Alpha Digital impliquent la prise de connaissance et la compréhension de la présente Politique.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement, au sens de l'article 4-7 du RGPD, est la société Alpha Digital, EURL au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 920 603 560.
- Siège social
- 23 rue de Richelieu, 75001 Paris (France)
- Représentant légal
- Mehdi Joyen, gérant
- Téléphone
- +33 1 88 61 03 78
- Courriel
- contact@alpha-digital.fr
- Référent données
- contact@alpha-digital.fr
Compte tenu de la nature et du volume des traitements mis en œuvre, Alpha Digital n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à l'adresse contact@alpha-digital.fr.
Données collectées
3.1 Données fournies directement par la personne concernée
Lors de la prise de contact, de la souscription à un service ou de la conclusion d'un contrat, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
- Données d'identification : nom, prénom, civilité.
- Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données professionnelles : raison sociale, fonction, secteur d'activité, SIRET.
- Données de paiement : informations strictement nécessaires au traitement des transactions, traitées par notre prestataire de paiement.
- Contenu des échanges : messages adressés via les formulaires de contact, courriels et autres communications.
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le Site, des données techniques et de connexion sont collectées automatiquement à des fins de fonctionnement, de sécurité et de mesure d'audience :
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, horodatage.
- Données techniques : type et version de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, langue.
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, source de provenance, parcours utilisateur.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : réponse aux demandes, élaboration de devis, exécution des prestations, support technique.
- Gestion contractuelle et facturation : conclusion et exécution des contrats, émission des factures, recouvrement.
- Communication et prospection : envoi d'informations commerciales et de communications relatives aux services proposés par Alpha Digital, dans le respect des règles applicables au démarchage.
- Amélioration des services : mesure d'audience, analyse des usages, optimisation de l'expérience utilisateur.
- Sécurité et lutte contre la fraude : détection et prévention des comportements abusifs, des intrusions et des incidents de sécurité.
- Respect des obligations légales : conservation des justificatifs comptables et fiscaux, réponse aux réquisitions des autorités compétentes.
Bases légales du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements mis en œuvre par Alpha Digital reposent sur les bases légales suivantes, selon la finalité poursuivie :
- Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) : traitement nécessaire à l'exécution du contrat de prestation de services conclu avec le client ou à des mesures précontractuelles prises à sa demande.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) : amélioration des services, sécurité, prospection commerciale auprès de clients existants pour des produits ou services analogues.
- Consentement (art. 6.1.a) : dépôt de cookies non strictement nécessaires, envoi de communications électroniques à des prospects.
- Obligation légale (art. 6.1.c) : conservation des données comptables et fiscales, transmission d'informations aux autorités compétentes.
Destinataires des données
Les données personnelles ne sont jamais cédées, louées ou échangées à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu'aux destinataires limitativement énumérés ci-après et habilités à les traiter en raison de leurs fonctions :
- Les collaborateurs d'Alpha Digital dûment autorisés, en charge de la relation client, de l'exécution des prestations et de la gestion administrative.
- Les sous-traitants techniques mentionnés à l'article 7 ci-après, intervenant pour le compte d'Alpha Digital dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD.
- Les organismes publics ou autorités judiciaires, dans le cadre d'une obligation légale, d'une réquisition ou d'une procédure contentieuse.
- Les éventuels acquéreurs en cas de cession d'activité, sous réserve des garanties applicables.
Sous-traitants et transferts
Alpha Digital fait appel à des sous-traitants pour assurer le fonctionnement opérationnel de ses services. Chaque sous-traitant est sélectionné selon des critères stricts de fiabilité et de conformité, et est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.
7.1 Sous-traitants principaux
- Hébergement : Vercel Inc. (États-Unis), bénéficiant de garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD.
- Paiements : Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande).
- Envoi de courriels transactionnels : prestataire situé au sein de l'Union européenne.
- Mesure d'audience : Google LLC (États-Unis), sous réserve du consentement de l'utilisateur.
7.2 Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants peuvent être amenés à traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 45 ou 46 du RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ou, le cas échéant, une décision d'adéquation.
Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables :
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière manifestation d'intérêt.
- Clients en relation contractuelle : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
- Anciens clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf disposition légale contraire.
- Pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément à l'article L. 123-22 du Code de commerce.
- Données de connexion : 12 mois, conformément à l'article L. 34-1 du Code des postes et des communications électroniques.
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne concernée par un traitement mis en œuvre par Alpha Digital dispose des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15) : obtenir confirmation que des données la concernant sont traitées et, le cas échéant, en obtenir copie.
- Droit de rectification (art. 16) : obtenir la rectification de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
- Droit à l'effacement (art. 17) : obtenir l'effacement des données dans les conditions prévues par le RGPD.
- Droit à la limitation (art. 18) : obtenir la limitation du traitement dans certaines hypothèses prévues par le RGPD.
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition (art. 21) : s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement fondé sur l'intérêt légitime, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection commerciale.
- Droit au retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans que ce retrait porte atteinte à la licéité du traitement effectué sur le fondement du consentement avant ledit retrait.
- Directives post mortem : définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données après son décès, conformément à l'article 85 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande, accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire, à l'adresse contact@alpha-digital.fr. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, prorogeable de deux mois en cas de complexité.
Toute personne concernée dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
Sécurité des données
Alpha Digital met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles qu'elle traite, conformément à l'article 32 du RGPD.
- Chiffrement des données en transit (TLS) sur l'ensemble du Site et des services associés.
- Contrôle des accès logiques fondé sur le principe du moindre privilège.
- Journalisation des accès et des opérations sensibles.
- Sauvegardes régulières et procédures de restauration testées.
- Sensibilisation et formation continues des collaborateurs.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Alpha Digital notifie l'incident à la CNIL dans un délai de 72 heures, et informe les personnes concernées lorsque la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé.
Protection des mineurs
Les services proposés par Alpha Digital s'adressent exclusivement à des personnes majeures et à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Alpha Digital ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Tout titulaire de l'autorité parentale qui constaterait qu'un mineur de moins de quinze ans aurait communiqué des données personnelles peut en demander la suppression à l'adresse contact@alpha-digital.fr. Alpha Digital procédera à l'effacement dans les meilleurs délais.
Modifications de la politique
La présente Politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Les modifications substantielles seront portées à la connaissance des utilisateurs par tout moyen approprié (information sur le Site, courriel).
La date de dernière mise à jour est mentionnée en tête de la présente page. Il est recommandé à l'utilisateur de la consulter régulièrement.
Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation relative au traitement de ses données personnelles, la personne concernée peut s'adresser à Alpha Digital aux coordonnées suivantes :
- Courriel
- contact@alpha-digital.fr
- Téléphone
- +33 1 88 61 03 78
- Courrier postal
- Alpha Digital, 23 rue de Richelieu, 75001 Paris (France)
Si elle estime, après nous avoir contactés, que ses droits ne sont pas respectés, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, à l'adresse mentionnée à l'article 9 ou en ligne sur www.cnil.fr.
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Pour toute question : contact@alpha-digital.fr